FAQ Поиск Пользователи Группы ФотоАльбом  Регистрация Войти и проверить личные сообщения Вход
Результатов поиска: 628
Список форумов Forum.profintel.ru
Автор Сообщение
  Тема: Пакет "Взрослый"
Менеджер ИНСИС

Ответов: 1
Просмотров: 35

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Авг 22, 2017 3:53 pm   Тема: Пакет "Взрослый"
Добрый день! К сожалению, на данный момент изменить ТВ-пакет в рекламе не сможем. Надеемся на понимание.
  Тема: Прекращение вещания телеканала "Life"
Менеджер ИНСИС

Ответов: 1
Просмотров: 62

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пн Авг 21, 2017 10:37 am   Тема: Прекращение вещания телеканала "Life"
Здравствуйте! Замены не будет, а канал будет убран из соответствующего пакета ТВ.
  Тема: Подробная инструкция к приставке Mag 245
Менеджер ИНСИС

Ответов: 5
Просмотров: 138

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Авг 08, 2017 6:38 pm   Тема: Подробная инструкция к приставке Mag 245
Согласны, согласны. Будем исправляться!
  Тема: Подробная инструкция к приставке Mag 245
Менеджер ИНСИС

Ответов: 5
Просмотров: 138

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Авг 08, 2017 12:44 pm   Тема: Подробная инструкция к приставке Mag 245
Инструкции по использованию ТВ также есть на нашем сайте в разделе "Телевидение". В частности, там освещен вопрос про добавление каналов в "Избранное".

Ссылка: https://www.profintel.ru/uploads/fil ...
  Тема: Подробная инструкция к приставке Mag 245
Менеджер ИНСИС

Ответов: 5
Просмотров: 138

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Авг 08, 2017 12:01 pm   Тема: Подробная инструкция к приставке Mag 245
Добрый день!
Подробные инструкции к приставке MAG-245 можно найти на нашем сайте: https://www.profintel.ru/help/provajder/televidenie/nastrojki/

Для того, чтобы добавить/удалить канал из избранн ...
  Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 10
Просмотров: 1911

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Пн Июл 10, 2017 10:43 am   Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
В нем есть очень полезная функция - чат со специалистом, который поможет решить любой Ваш вопрос по услугам связи в режиме online. Попробуйте, это, действительно, удобно!
Я, возможно, не первый, кто ...
  Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 10
Просмотров: 1911

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Пт Июн 23, 2017 10:27 am   Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
Иван, рады, что Вам удалось решить проблему.
Хотим посоветовать Вам скачать наше мобильное приложение "Инсис" (доступно в App Store и Google Play). В нем есть очень полезная функция - чат со специал ...
  Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 10
Просмотров: 1911

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Чт Июн 22, 2017 10:35 am   Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
Здравствуйте, Иван!
Уточнили информацию - 21 июня ни один из вопросов в виджете онлайн-консультанта на сайте не остался не отвеченным. Какой именно вопрос Вы задавали? Можете продублировать, пожалуй ...
  Тема: О!
Менеджер ИНСИС

Ответов: 1
Просмотров: 468

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Май 23, 2017 10:09 am   Тема: О!
Максим, здравствуйте!
Введение нового телеканала в пакет "Детский" пока не планируем, но обязательно рассмотрим Ваше предложение.
  Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
Менеджер ИНСИС

Ответов: 271
Просмотров: 87985

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Чт Апр 20, 2017 6:30 pm   Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
Роман, ни в коем случае! Удобство пользователей Цифрового ТВ - наша первоочередная задача. На данный момент мы перешли к единому источнику в высоком качестве, удовлетворяющему как требованиям вещателя ...
  Тема: Повторю несколько вопросов касательно цифровой приставки
Менеджер ИНСИС

Ответов: 200
Просмотров: 94216

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Мар 14, 2017 1:05 pm   Тема: Повторю несколько вопросов касательно цифровой приставки
К вопросу о мультискрине... Оказывается, что компания Инфомир (производитель приставок MAG) предоставляет возможность просмотра IPTV через приложения для айфона и андроида - https://wiki.infomir.eu/ru ...
  Тема: Нет доступа к сайтам
Менеджер ИНСИС

Ответов: 4
Просмотров: 1110

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Безлимитный доступ в интернет   Добавлено: Пн Фев 13, 2017 6:10 pm   Тема: Нет доступа к сайтам
Наши технические специалисты уже выявили проблему с чатом в мобильном приложении, в ближайшее время эта проблема будет устранена, и чат заработает в привычном режиме.
Понятно. Спасибо.
А что насчет ...
  Тема: Нет доступа к сайтам
Менеджер ИНСИС

Ответов: 4
Просмотров: 1110

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Безлимитный доступ в интернет   Добавлено: Пн Фев 13, 2017 12:32 pm   Тема: Нет доступа к сайтам
Здравствуйте! Наши технические специалисты уже выявили проблему с чатом в мобильном приложении, в ближайшее время эта проблема будет устранена, и чат заработает в привычном режиме.
Если у Вас возник ...
  Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
Менеджер ИНСИС

Ответов: 271
Просмотров: 87985

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пт Фев 03, 2017 12:56 pm   Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
А зачем ещё один "Первый канал" на 31-й кнопке?????И так более чем достаточно

Добрый день! Мы вещаем два альтернативных источника для удобства пользователей. Вы всегда можете формировать удобный дл ...
  Тема: Повторю несколько вопросов касательно цифровой приставки
Менеджер ИНСИС

Ответов: 200
Просмотров: 94216

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пн Янв 23, 2017 1:07 pm   Тема: Повторю несколько вопросов касательно цифровой приставки
Менеджер ИНСИС, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет отложенный просмотр на канале Матч HD?

Добрый день! Отложенный просмотр на Матч HD пока не планируем Smile
  Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 10
Просмотров: 1911

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Вт Янв 17, 2017 10:15 am   Тема: Re: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте
Я отправил два разных запроса сначала с главной страницы profintel.ru, а потом из личного кабинета на странице статистики. Глухо, как в танке. У вас праздники затянулись там или что?

Добрый день! ...
  Тема: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 10
Просмотров: 1911

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Пн Янв 16, 2017 12:04 pm   Тема: Re: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте
Я отправил два разных запроса сначала с главной страницы profintel.ru, а потом из личного кабинета на странице статистики. Глухо, как в танке. У вас праздники затянулись там или что?

Добрый день! ...
  Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 12
Просмотров: 3309

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пн Янв 16, 2017 10:12 am   Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
на ПК доступен к просмотру только список каналов из плейлиста ТВ для ПК.Добрый день.
Не планируется ли клиент по типу

Добрый день! В ближайшее время не планируем.
  Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
Менеджер ИНСИС

Ответов: 271
Просмотров: 87985

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пн Dec 12, 2016 6:47 pm   Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
Подскажите, какие именно радиостанции Вы бы хотели видеть?
https://www.1.fm/
http://www.radioroks.ua/
http://www.radioultra.ru/

можете добавить что-нибудь еще на свой вкус Razz

Мы обязательно п ...
  Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
Менеджер ИНСИС

Ответов: 271
Просмотров: 87985

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пт Dec 09, 2016 5:54 pm   Тема: "Инсис" запускает новый интерфейс
Менеджер ИНСИС, здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, планируются ли в 2017 году нововведения в функциональности приставки?
Например, было бы приятно получить доступ к сервису Megogo (ivi.ru надоел хуж ...
  Тема: Телевидение без приставки
Менеджер ИНСИС

Ответов: 18
Просмотров: 5474

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Ср Ноя 02, 2016 11:26 am   Тема: Телевидение без приставки
Dodge,
Добрый день! Отвечаем на Ваши вопросы:
На данный момент все операторы связи предоставляют услугу Цифрового ТВ только на приставках. Причина вполне очевидна: для Вас SMART TV одно, а для опе ...
  Тема: Новые каналы
Менеджер ИНСИС

Ответов: 1
Просмотров: 906

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Окт 25, 2016 6:23 pm   Тема: Новые каналы
MaxKovStronghold,
Добрый день, уважаемый абонент!
Подключение перечисленных Вами каналов пока не планируется. Но мы обязательно передадим Ваши пожелания в отдел телекоммуникаций.
  Тема: ограничения РКН и техподдержка
Менеджер ИНСИС

Ответов: 5
Просмотров: 2675

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Безлимитный доступ в интернет   Добавлено: Пн Окт 17, 2016 10:55 am   Тема: ограничения РКН и техподдержка
igor7365,
Уважаемый абонент! Основной причиной ограничения доступа к ресурсу muzofon.com стал запрет Роскомнадзора, ресурс был добавлен в реестр 10 октября. Уже 12 октября Роскомнадзор удалил из спи ...
  Тема: Настройка Lynksys SPA-2102
Менеджер ИНСИС

Ответов: 2
Просмотров: 2600

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Телефония   Добавлено: Пт Окт 14, 2016 11:38 am   Тема: Настройка Lynksys SPA-2102
blackmen,
Добрый день! Отвечаем на Ваши вопросы:

1) В том случае, если по какой-то причине Вы не можете настроить оборудование самостоятельно, наша служба технической поддержки настроит любое об ...
  Тема: Аварийная ситуация 11 октября
Менеджер ИНСИС

Ответов: 0
Просмотров: 1970

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Новости сети ИНСИС   Добавлено: Ср Окт 12, 2016 1:27 pm   Тема: Аварийная ситуация 11 октября
Вчера вечером в нашей сети случился сбой на ключевом коммутационном оборудовании, в результате которого несколько районов города остались без связи. Работа сети была восстановлена в 23:00, наши инжене ...
  Тема: Отпал интернет
Менеджер ИНСИС

Ответов: 3
Просмотров: 1988

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Ср Окт 12, 2016 12:17 pm   Тема: Отпал интернет
Вчера вечером в нашей сети случился сбой на ключевом коммутационном оборудовании, в результате которого несколько районов города остались без связи. Работа сети была восстановлена в 23:00, наши инжене ...
  Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 12
Просмотров: 3309

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Окт 11, 2016 1:14 pm   Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Dr. Andy,

Благодарим за конструктивное предложение. В свою очередь, мы обязательно рассмотрим его на предмет возможности и актуальности реализации.
  Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 12
Просмотров: 3309

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пн Окт 03, 2016 1:19 pm   Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Да, действительно, услуга стала доступна только для абонентов Инсис, у которых подключена услуга «Цифровое ТВ» и приобретен комплект оборудования, основу которого составляет цифровой ресивер, а попрос ...
  Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 12
Просмотров: 3309

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пт Сен 30, 2016 3:39 pm   Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Игорь, наша компания телеканалы с аналогового эфира не вещает. Существует определенный договор с правообладаетелями, в котором прописаны источники вещания. Вещать в сеть каналы без договора в открыто ...
  Тема: Верхняя Пышма
Менеджер ИНСИС

Ответов: 130
Просмотров: 69125

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Безлимитный доступ в интернет   Добавлено: Чт Сен 29, 2016 4:06 pm   Тема: Верхняя Пышма
Да, конечно. Подробнее о способах оплаты на нашем официальном сайте: http://www.profintel.ru/dlja_doma/sposoby_oplaty/
  Тема: Повторю несколько вопросов касательно цифровой приставки
Менеджер ИНСИС

Ответов: 200
Просмотров: 94216

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Ср Сен 28, 2016 12:19 pm   Тема: Повторю несколько вопросов касательно цифровой приставки
Здравствуйте! В ближайшее время обновление функционала телевизионной приставки не планируется.
  Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 12
Просмотров: 3309

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Ср Сен 28, 2016 10:14 am   Тема: Шифрование включили или адреса поменяли?
Да, действительно, услуга стала доступна только для абонентов Инсис, у которых подключена услуга «Цифровое ТВ» и приобретен комплект оборудования, основу которого составляет цифровой ресивер, а попрос ...
  Тема: Прекращение действия тарифа Старт и вообще политика компании
Менеджер ИНСИС

Ответов: 24
Просмотров: 5761

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Ср Сен 14, 2016 4:38 pm   Тема: Прекращение действия тарифа Старт и вообще политика компании
Менеджер ИНСИС,
в августе вы переводите людей со старых тарифов на новые насильно, в том числе люди берут абонемент

тут же в сентябре вы делаете еще более новые тарифы, и люди с абонементом оста ...
  Тема: Прекращение действия тарифа Старт и вообще политика компании
Менеджер ИНСИС

Ответов: 24
Просмотров: 5761

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Пн Сен 12, 2016 3:13 pm   Тема: Прекращение действия тарифа Старт и вообще политика компании
[/quote]ага конечно, уважаете вы абонентов

в августе отменили старые тарифы http://www.profintel.ru/dlja_doma/news/tarify_novogodnij_spec_tornado_v_internete_vse_realno_-_2014_prekrashhajut_svoe_de ...
  Тема: смена тарифа
Менеджер ИНСИС

Ответов: 6
Просмотров: 1652

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Ср Сен 07, 2016 5:04 pm   Тема: смена тарифа
Добрый день! Передали информацию о неисправности нашим техническим специалистам. В скором времени проблема будет устранена.
  Тема: смена тарифа
Менеджер ИНСИС

Ответов: 6
Просмотров: 1652

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Ср Сен 07, 2016 11:34 am   Тема: смена тарифа
Добрый день, Елена! Подобные случаи для нашей компании недопустимы. Ваша заявка на подключение нового тарифа «Красавчик 80» была обработана 06.09. в 15:28, тариф будет активен с 1.10. Для того, чтобы ...
  Тема: Приобрести приставку
Менеджер ИНСИС

Ответов: 1
Просмотров: 1081

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Пт Сен 02, 2016 6:08 pm   Тема: Приобрести приставку
Здравствуйте! Для того, чтобы приобрести приставку MAG 245, необходимо подключить услугу цифрового телевидения. Заявку оставляйте в абонентском отделе +7 (343) 278-60-06.
  Тема: "Своих не отключаем" больше не действует?
Менеджер ИНСИС

Ответов: 6
Просмотров: 2012

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Чт Сен 01, 2016 1:33 pm   Тема: "Своих не отключаем" больше не действует?
Услуги "своих не отключаем" больше не существует, но вы можете воспользоваться услугой "доверительный платеж". Подробности можете узнать здесь: http://www.profintel.ru/dlja_doma/doveritelnyj_platjoz ...
  Тема: Проблемы в Онлайн играх
Менеджер ИНСИС

Ответов: 2
Просмотров: 1109

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Пн Авг 29, 2016 12:59 pm   Тема: Проблемы в Онлайн играх
Добрый день!
Для того, чтобы разобраться, в чем проблема, одних скринов, к сожалению, не достаточно.

Необходимы результаты тестирования утилитой WinMTR до проблемного сервера при отправке не ...
  Тема: ТВ программа
Менеджер ИНСИС

Ответов: 6
Просмотров: 1770

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Чт Авг 18, 2016 6:32 pm   Тема: ТВ программа
c010653
Передали контакты специалистам техподдержки, в ближайшее время с вами обязательно свяжутся.
  Тема: ТВ программа
Менеджер ИНСИС

Ответов: 6
Просмотров: 1770

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Ср Авг 17, 2016 6:17 pm   Тема: ТВ программа
И на кнопке тв, и вообще общей тв программы нет, как раньше.

Подскажите, пожалуйста, Ваш ID
  Тема: ТВ программа
Менеджер ИНСИС

Ответов: 6
Просмотров: 1770

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Ср Авг 17, 2016 4:33 pm   Тема: ТВ программа
Здравствуйте. Не работает тв-программа. Исправьте пожалуйста.

Добрый день! Подскажите, на каком канале? Или вы имеете в виду телегид на кнопке ТВ?
  Тема: Евроспорт2 и Матч Наш Спорт не нахожу в списке
Менеджер ИНСИС

Ответов: 11
Просмотров: 2839

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Чт Авг 11, 2016 12:03 pm   Тема: Евроспорт2 и Матч Наш Спорт не нахожу в списке
кстати, евроспорт последний исчез! уже не появится?
С "Eurosport 1 HD" все в порядке, доступен в пакете "Базовый", а от "EuroSport 2" мы были вынуждены отказаться
  Тема: Евроспорт2 и Матч Наш Спорт не нахожу в списке
Менеджер ИНСИС

Ответов: 11
Просмотров: 2839

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Чт Авг 11, 2016 12:01 pm   Тема: Евроспорт2 и Матч Наш Спорт не нахожу в списке
C "Матч! Наш спорт" нет подвижек?
Нет, к сожалению. Как только появится, мы вам сообщим обязательно!
  Тема: Проблема
Менеджер ИНСИС

Ответов: 16
Просмотров: 3676

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Ср Авг 10, 2016 6:20 pm   Тема: Проблема
Помогите, у меня проблема! "Россия-24-Урал" не работает (http://46.163.154.182:2002/udp/230.200.201.37:1234) и радио вместо "России 24" (http://46.163.154.182:2002/udp/230.200.201.137:1234). Почините/ ...
  Тема: АТН
Менеджер ИНСИС

Ответов: 1
Просмотров: 930

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Авг 09, 2016 10:17 am   Тема: АТН
Добрый день! Телеканал "АТН" мы добавлять не планируем. В ближайшее время - точно.

По одному из требований "России 24" (только на этом канале технически возможна трансляция "АТН") мы можем вещать ...
  Тема: Россия 24-Урал
Менеджер ИНСИС

Ответов: 4
Просмотров: 1450

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Вт Авг 09, 2016 10:05 am   Тема: Россия 24-Урал
Помогите починить/исправить трансляцию канала, пожалуйста!

Подскажите ваш ID
  Тема: Возникшие несколько вопросов.
Менеджер ИНСИС

Ответов: 4
Просмотров: 1590

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Пн Авг 08, 2016 6:37 pm   Тема: Возникшие несколько вопросов.
А почему тогда тот же сотовый оператор не берет комиссию

Это лучше уточнить у специалистов платежного сервиса
  Тема: Возникшие несколько вопросов.
Менеджер ИНСИС

Ответов: 4
Просмотров: 1590

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Книга жалоб и предложений   Добавлено: Вс Авг 07, 2016 7:03 pm   Тема: Возникшие несколько вопросов.

Я из за этой причины и ушел к другому провайдеру. Глубоко уважаемый Инсис решил обворовывать своих абонентов по другому это не назвать.

Добрый день! Абонент оплачивал услуги через систему Телепэй ...
  Тема: КВН ТВ
Менеджер ИНСИС

Ответов: 1
Просмотров: 1047

СообщениеФорум абонентов компании ИНСИС: Цифровое ТВ   Добавлено: Ср Июн 08, 2016 5:15 pm   Тема: КВН ТВ
Добрый день! Пока добавлять не планируем
 
Страница 1 из 13 На страницу 1, 2, 3 ... 11, 12, 13  След.
Часовой пояс: GMT + 6
Перейти: