FAQ Поиск Пользователи Группы ФотоАльбом  Регистрация Войти и проверить личные сообщения Вход
Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте?

 
Начать новую тему   Ответить на тему       Список форумов Forum.profintel.ru -> Книга жалоб и предложений
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Vanish
Let the sun shine your way...


Репутация: 224    

Зарегистрирован: 12.02.2004
Сообщения: 10468
Откуда: Московская горка

СообщениеДобавлено: Чт Янв 12, 2017 1:07 am    Заголовок сообщения: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте? Ответить с цитатой

Я отправил два разных запроса сначала с главной страницы profintel.ru, а потом из личного кабинета на странице статистики. Глухо, как в танке. У вас праздники затянулись там или что?
_________________
Неважно, сколько раз ты упал, важно, сколько раз ты поднялся...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Менеджер ИНСИС
Сотрудник ИНСИС

   

Зарегистрирован: 21.03.2008
Сообщения: 505


СообщениеДобавлено: Пн Янв 16, 2017 12:04 pm    Заголовок сообщения: Re: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте Ответить с цитатой

Vanish писал(а):
Я отправил два разных запроса сначала с главной страницы profintel.ru, а потом из личного кабинета на странице статистики. Глухо, как в танке. У вас праздники затянулись там или что?


Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. 14 января у нас возник технический сбой в работе онлайн-консультантов. Не могли бы Вы уточнить вопросы ещё раз?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vanish
Let the sun shine your way...


Репутация: 224    

Зарегистрирован: 12.02.2004
Сообщения: 10468
Откуда: Московская горка

СообщениеДобавлено: Пн Янв 16, 2017 5:35 pm    Заголовок сообщения: Re: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте Ответить с цитатой

Менеджер ИНСИС писал(а):
Vanish писал(а):
Я отправил два разных запроса сначала с главной страницы profintel.ru, а потом из личного кабинета на странице статистики. Глухо, как в танке. У вас праздники затянулись там или что?


Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. 14 января у нас возник технический сбой в работе онлайн-консультантов. Не могли бы Вы уточнить вопросы ещё раз?
Отправлю в ЛС
_________________
Неважно, сколько раз ты упал, важно, сколько раз ты поднялся...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Менеджер ИНСИС
Сотрудник ИНСИС

   

Зарегистрирован: 21.03.2008
Сообщения: 505


СообщениеДобавлено: Вт Янв 17, 2017 10:15 am    Заголовок сообщения: Re: Зачем нужны формы "Вопросы менеджеру" на сайте Ответить с цитатой

Vanish писал(а):
Менеджер ИНСИС писал(а):
Vanish писал(а):
Я отправил два разных запроса сначала с главной страницы profintel.ru, а потом из личного кабинета на странице статистики. Глухо, как в танке. У вас праздники затянулись там или что?


Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. 14 января у нас возник технический сбой в работе онлайн-консультантов. Не могли бы Вы уточнить вопросы ещё раз?
Отправлю в ЛС


Хорошо, ждем Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vanish
Let the sun shine your way...


Репутация: 224    

Зарегистрирован: 12.02.2004
Сообщения: 10468
Откуда: Московская горка

СообщениеДобавлено: Ср Июн 21, 2017 6:30 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А воз и ныне там… Вы уберите тогда их вообще, я не знаю, формы эти Very Happy Ну несерьёзно уже, правда. Вроде в такую большую важную компанию выросли, а какие-то странные вещи творятся))

Или сообщите мне электронную почту моего персонального менеджера, чтобы я ему лично уже по проверенным каналам связи писал. ID 0988.

_________________
Неважно, сколько раз ты упал, важно, сколько раз ты поднялся...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Менеджер ИНСИС
Сотрудник ИНСИС

   

Зарегистрирован: 21.03.2008
Сообщения: 505


СообщениеДобавлено: Чт Июн 22, 2017 10:35 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте, Иван!
Уточнили информацию - 21 июня ни один из вопросов в виджете онлайн-консультанта на сайте не остался не отвеченным. Какой именно вопрос Вы задавали? Можете продублировать, пожалуйста?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vanish
Let the sun shine your way...


Репутация: 224    

Зарегистрирован: 12.02.2004
Сообщения: 10468
Откуда: Московская горка

СообщениеДобавлено: Чт Июн 22, 2017 4:34 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Менеджер ИНСИС писал(а):
Здравствуйте, Иван!
Уточнили информацию - 21 июня ни один из вопросов в виджете онлайн-консультанта на сайте не остался не отвеченным. Какой именно вопрос Вы задавали? Можете продублировать, пожалуйста?
Ну так я потому что не 21 числа сразу жаловаться побежал, а потерпел день или два)

Сегодня менеджер перезвонил и проконсультировал меня по моему вопросу. Спасибо за то, что отреагировали)

_________________
Неважно, сколько раз ты упал, важно, сколько раз ты поднялся...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Менеджер ИНСИС
Сотрудник ИНСИС

   

Зарегистрирован: 21.03.2008
Сообщения: 505


СообщениеДобавлено: Пт Июн 23, 2017 10:27 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Иван, рады, что Вам удалось решить проблему.
Хотим посоветовать Вам скачать наше мобильное приложение "Инсис" (доступно в App Store и Google Play). В нем есть очень полезная функция - чат со специалистом, который поможет решить любой Ваш вопрос по услугам связи в режиме online. Попробуйте, это, действительно, удобно!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Vanish
Let the sun shine your way...


Репутация: 224    

Зарегистрирован: 12.02.2004
Сообщения: 10468
Откуда: Московская горка

СообщениеДобавлено: Пт Июн 23, 2017 6:38 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Менеджер ИНСИС писал(а):
В нем есть очень полезная функция - чат со специалистом, который поможет решить любой Ваш вопрос по услугам связи в режиме online. Попробуйте, это, действительно, удобно!

Я, возможно, не первый, кто об этом говорит, но почему бы не продублировать эту функцию на странице статистики?

_________________
Неважно, сколько раз ты упал, важно, сколько раз ты поднялся...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему       Список форумов Forum.profintel.ru -> Книга жалоб и предложений Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы